Question 1

¿Cuánto cuesta RentaFácil?

Accepted Answer

Para inquilinos es gratis. Los propietarios eligen entre el plan Básico (gratis), Pro ($249 MXN al mes) e Inmobiliaria ($799 MXN al mes). Todos los precios incluyen IVA.

Question 2

¿El inquilino paga comisión por pagar con tarjeta?

Accepted Answer

No. El inquilino paga su renta exacta. Con tarjeta, al propietario solo se le descuenta la comisión de su plan; con SPEI recibe el 100% directo en su cuenta.

Question 3

¿Cómo se vincula un inquilino a mi propiedad?

Accepted Answer

El propietario genera un código de acceso desde su portal y se lo comparte al inquilino. El inquilino lo captura en la app o en el portal web y su contrato queda activo.

Question 4

¿Qué es el certificado de historial de renta?

Accepted Answer

Es un documento firmado digitalmente que resume los pagos del inquilino: meses pagados, puntualidad y contratos. Cualquier arrendador puede validarlo con su código en rentafacil.zelunko.com/verify.

Question 5

¿Mis datos de tarjeta están seguros?

Accepted Answer

Sí. Los datos de tu tarjeta los procesa y guarda Conekta, nunca RentaFácil. Tu información viaja cifrada y no la vendemos ni la rentamos.

Question 6

¿Puedo cancelar mi plan cuando quiera?

Accepted Answer

Sí. El cobro de los planes Pro e Inmobiliaria es automático con tarjeta vía Conekta y puedes cancelarlo cuando quieras desde tu portal.

Question 7

¿Quién está detrás de RentaFácil?

Accepted Answer

RentaFácil es un producto de Zelunko, un estudio de producto digital hecho en México que crea y opera plataformas SaaS verticales.